سياسة الاسترجاع

سياسة استبدال وارجاع السلع


يسعدنا في كفو مول اتباع سياسة الاستبدال والارجاع المجاني داخل المملكة العربية السعودية دول الخليج ومصر اذا كان العميل غير راضي من المنتج يستطيع اعادة المنتج او استبداله في غضون 24 ساعة من تاريخ تسليم المنتج عن طريق اتصل بنا بالتطبيق ونقوم بإعادة المبلغ مباشرة

و في حال عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة حيث ان هناك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث ان المنتج لا يصلح لما قد طلب من اجله او لما اعلن عنه

الاستبدال والاسترجاع في حالة وجود عيب في جودة صنع المنتج او البضاعة او اذا كان المنتج غير صحيح لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الاصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات

المنتج التالف به عيوب بالنسبة للالكترونيات سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حال اخلاف الوصف او الصور المعروضه الخاصة بها اذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.

لا يحق للعميل ارجاع السلعه بعد استخدامها.

هل يمكن ارجاع واستبدال مستحضرات التجميل؟

للاسف لا يمكن ذلك تقتضي سياستنا على عدم ارجاع اي من مستحضرات التجميل لذلك ننصح بقراءة.